La Banque Nationale du Bahreïn (NBB) continue de rationaliser ses opérations et de réduire ses coûts d'impression grâce aux Services de gestion d'impression de Xerox®.
La NBB fait partie des banques nationales les plus prestigieuses du Royaume de Bahreïn. Avec un parc de plus de 250 imprimantes et multifonctions multimarques, elle souhaitait imprimer moins, réduire les coûts d'impression et bénéficier de hauts niveaux de contrôle, de sécurité et de visibilité sur la gestion de l'impression dans l'ensemble de son organisation.
« Xerox a les capacités, les ressources et les technologies requises pour optimiser les environnements clients les plus complexes et les plus diversifiés, pour générer des réductions tout au long du cycle de vie du contrat. »
En mettant en œuvre les Services de gestion d'impression de Xerox®, la NBB a accès à des processus automatisés et à des systèmes de surveillance centraux. Cela permet à la banque de réduire sa charge opérationnelle, de réduire les volumes et les coûts d'impression et de renforcer la sécurité. Cela offre également une expérience utilisateur inégalée.
Les avantages mesurables incluent une réduction de 35 % des volumes d'impression annuels et une diminution des charges de travail du département informatique, grâce à la normalisation des appareils et à la gestion automatisée des consommables. La banque a également bénéficié d'une réduction de 30 % des coûts annuels, incluant des économies réalisées sur les consommables et le papier. En outre, cela a permis d'améliorer la sécurité du réseau et de mettre en place des capacités de reporting étendues avec une répartition précise des coûts.
Salem Mesifer, responsable du service d'assistance informatique à la NBB, a déclaré que « la NBB a mis en place des plateformes numériques robustes et améliore constamment ses services bancaires afin de les rendre plus pratiques et plus accessibles pour les clients. Nous avons conclu un partenariat avec Xerox, qui est le leader du marché des services d'impression gérés au Bahreïn. Ils ont fait leurs preuves en fournissant ce type de services à des entreprises de premier plan depuis plus de 20 ans. Xerox possède les capacités, les ressources et les technologies nécessaires pour optimiser les environnements clients les plus complexes et les plus divers et pour réaliser des économies tout au long du cycle de vie du contrat".
Le défi
Mettre en place pour la banque une solution de contrôle et de visibilité complète sur la gestion de l'impression, couvrant un parc de plus de 250 imprimantes et multifonctions multimarques.
Réduire les coûts et les volumes.
Améliorer les fonctionnalités, la durabilité et la qualité des services d’impression.
Renforcer la sécurité des données et des documents confidentiels de la NBB.
La Solution
Mise en œuvre des services de gestion d'impression, remplacement de 40 % des imprimantes existantes.
Maintenance et suivi proactifs des consommables, des fournitures et gestion des appareils.
Authentification et impression « FollowMe »
Formation des utilisateurs et support de haut niveau
Les Résultats
30 % de réduction des coûts annuels, incluant consommables et papier.
35 % de réduction des volumes annuels passant de 2,5 millions à 1,6 million de pages.
Réduction de la charge de travail des services informatiques, grâce à la standardisation des appareils et à la commande de consommables.
Affectation et recouvrement précis des coûts grâce à des capacités de reporting étendues.
Lire l'étude de cas (PDF) (en anglais)
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