La croissance des PME repose sur l’automatisation du lieu de travail, démontre une étude de Xerox

Malgré les nombreux problèmes rencontrés durant la pandémie, les propriétaires des petites et moyennes entreprises voient l’année 2021 et l’avenir avec optimisme, révèle une étude de Xerox.

L’automatisation des tâches et des processus nourrira cet optimisme.

Les PME et le rôle de l’innovation pour survivre à la pandémie, publié par Xerox, présente toute une série de résultats d’enquêtes. Sur 1 200 dirigeants et dirigeantes d’entreprises comptant entre 25 et 1 000 employés aux États-Unis, au Canada et au Royaume-Uni, 64 pourcent pensent qu’ils émergeront plus forts de la pandémie. Mais les chiffres les plus significatifs concernent l’automatisation, la numérisation et la sécurité.

Quelques statistiques :

• 82 pour cent disent que la numérisation des documents est importante pour la survie de leur entreprise.

• 75 pour cent dépendent davantage des technologies de flux de travail, comparativement à la situation précédant la pandémie.

• 88 pour cent considèrent que les logiciels et l’équipement de sécurité qui protègent l’information de l’entreprise sont un élément décisif de leur longévité, et 75 pour cent mettront à niveau leurs solutions actuelles cette année.

Les entreprises qui ont survécu à la pandémie dépendent massivement des outils technologiques. Le livre blanc montre que 80 pour cent de ces dirigeants pensent que l’automatisation était un facteur clé de la survie de l’entreprise, alors que 85 pour cent disent qu’ils sont plus dépendants que jamais des technologies de communication, du soutien des TI à distance et de l’équipement de sécurité.

Plus de la moitié des répondants anticipent que le lieu de travail de l’avenir sera flexible et hybride. Ils pensent aussi que les stimulants du gouvernement seront essentiels pour assurer la transition vers un modèle hybride guidé par la technologie.

Xerox possède une suite de solutions destinée aux PME qui répond aux exigences technologiques importantes pour assurer la collaboration, la communication, le soutien des TI à distance, la sécurité et l’automatisation. Ce sont entre autres :

• Content Hub de Xerox^® est une solution de création sécurisée pour les employés déployés leur permettant d’accéder de manière indépendante aux modèles de documents professionnels, de les personnaliser, et de les imprimer localement ou de les utiliser numériquement.

• peuvent gérer, maintenir et soutenir une infrastructure de TI hybride, assurant que les solutions de sécurité correspondent aux risques identifiés pour les PME.

• met en place une force de travail robotisée qui augmente la productivité dans les processus clés de l’entreprise comme la facturation des clients, la clôture financière et les comptes fournisseurs.

Les petites et moyennes entreprises ont raison d’avoir confiance en l’avenir, comme le montre l’étude. Mais cette confiance s’accompagne d’un air connu : Il y a du pain sur la planche.

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[en anglais]

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